Nous utilisons vos données uniquement pour analyser vos vidéos de tennis, générer un rapport personnalisé et gérer votre commande. Vos vidéos restent privées, les paiements sont traités par Stripe (nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte), et vous gardez le contrôle : accès, rectification et suppression à tout moment.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Stephane Oppedisano.
Adresse : 4 chemin des hauts Graviers Verrières-le-Buisson, France — Email de contact : Email
2) Données que nous collectons
- Prénom et adresse email (formulaire d’envoi).
- Vidéo de votre coup (fichier .mp4/.mov), images clés extraites, métadonnées techniques (durée, format).
- Données de paiement (gérées par Stripe : identifiant de transaction, montant, date).
- Messages envoyés via le support.
- Données techniques (logs serveur, cookies nécessaires, statistiques anonymes).
3) Finalités
- Analyser vos vidéos et livrer un rapport clair (base légale : exécution du contrat).
- Gérer la commande et la facturation (base légale : obligation légale et contrat).
- Répondre à vos demandes via le support (base légale : intérêt légitime).
- Améliorer la qualité du service (base légale : intérêt légitime).
- Communication marketing (uniquement si vous y consentez).
4) Durée de conservation
- Vidéos : A vie,suppression sur demande.
- Rapports : accessibles sans limite de durée, jusqu’à demande de suppression.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité.
5) Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement par notre équipe et nos prestataires de confiance :
- Hébergement : OVH France (stockage plateforme et vidéos).
- Paiement : Stripe Payments Europe Ltd (UE) — aucune donnée bancaire stockée chez nous.
- Email : service de messagerie professionnel [[remplacer par fournisseur réel]].
6) Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression.
- Limiter ou vous opposer à leur traitement.
- Retirer votre consentement (marketing).
Pour exercer vos droits : Email. Vous pouvez également saisir la CNIL.
7) Sécurité
- Chiffrement TLS (HTTPS) pour toutes les communications.
- Accès restreint aux vidéos et rapports.
- Surveillance et journaux de sécurité.
8) Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9) Mineurs
Le service est destiné aux personnes de 15 ans et plus. Pour les mineurs, l’envoi d’une vidéo doit être effectué par un parent ou représentant légal.